Pourquoi soigner l’image de marque de votre entreprise ?
Qu’est-ce que l’image de marque ?
L’image de marque (ou branding) est la perception qualitative que votre audience se fait de votre entreprise, de vos produits ou de vos services. Ce sentiment ou jugement que les personnes se font de la marque, se construit à partir d’éléments matériels (logos, publicités, qualité du produit, prix, packaging) ou immatériels (réputation, perception, avis de clients).
La qualité de l’image d’une marque ou d’une entreprise fluctue en fonction de sa cohérence avec son environnement.
L’importance de votre image de marque
Lorsque vous achetez un produit de marque, vous n’achetez pas seulement un produit mais aussi l’image qu’il véhicule. C’est ce qu’on appelle le sentiment d’appartenance en marketing. Il est donc impératif d’adopter une identité forte et la plus positive possible. C’est pourquoi un logo relooké et bien positionné dans son marché aura une influence directe sur les futures ventes de vos services ou vos produits. Sur un marché qui est saturé et de plus en plus concurrentiel, votre logotype sera souvent le premier contact visuel avec vos prospects, c’est dont à ce moment là que vous devez absolument faire la première bonne impression. Car une bonne image de marque vous différenciera de votre concurrence, elle inspirera confiance, elle marquera les esprits de vos prospects/cibles et transmettra les valeurs que vous souhaitez diffuser à votre audience.
Différenciez-vous en misant sur vos points forts
En mettant en avant les points forts de votre marque, vous faciliterez plus facilement la compréhension de celle-ci, de sa fiabilité et de sa mémorisation. Lorsque vous concevez un nouveau produit, que vous proposez un nouveau service, vous devez identifier les points précis pour vous démarquer de vos concurrents. Parce que, pour être efficace, votre communication doit être claire et concise. Attention, car cet exercice est plus difficile qu’il n’y parait et nécessite souvent l’aide de professionnels de la communication globale qui apporteront un regard neuf, une vue extérieure et leur expertise sur votre problématique. Vous devez sûrement très bien connaitre vos concurrents mais une agence de communication maîtrisera les codes graphiques qu’ils utilisent. L’analyse de ces codes est indispensable afin de créer une stratégie de communication efficace.
Par exemple
Prenons l’exemple pour la communication d’un restaurant. Comment cet établissement peut-il se différencier d’un autre ? En plus de la qualité de ses produits et de sa restauration, cela passe par les services proposés. Pour exemple, un restaurant ciblant les professionnels pour déjeuner d’affaires ou des réunions/séminaires peut instaurer une image de marque en accentuant les services inclus dédiées aux professionnels (espace dédié et privatisable, wifi, téléphone, accès photocopieur, imprimante). En conclusion : listez vos points forts et différenciant, mettez les en avant et faites vous accompagner par un partenaire en communication, ce sera l’une des clés de votre réussite ! Cela vous permettra d’attirer de nouveaux prospects sans oublier de fidéliser votre clientèle existante. Si vous avez une parfaite connaissance de votre cible, un bon accompagnement par un professionnel de la communication vous aidera à les atteindre.
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