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imk&co | agence conseil en communication globale, inbound marketing, site internet  |  Strasbourg, alsace, 67
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Étiquette : branding

6 juillet 20216 juillet 2021Développement commercial, Digital, Digital / Social Selling, Inbound Marketing, Marketing

Pourquoi mettre en place une stratégie inbound en entreprise BtoB ?

Comme tout chef d’entreprise, vous avez besoin de trouver des solutions pour :

  • développer votre chiffre d’affaires
  • gagner en rentabilité
  • faire grandir votre business

Si vous êtes une entreprise industrielle, vous avez sans doute pris conscience que le comportement de vos cibles/prospects a bien changé ses dernières années, et que votre équipe commerciale a de plus en plus de mal à transformer les prospects en clients. Les appels dit « à froid » donnent de moins en moins de résultats, les opérations d’emailing ou les mails de prospection n’atteignent pas les objectifs souhaités… Si votre prospect se sent agressé, il est sur la défensive, cela crée du stress et de la pression des deux côtés.

Alors, comment inverser cette tendance, comment faire pour regagner la confiance de vos prospects pour qu’ils se transforment en clients ?

 

L’inbound marketing, c’est quoi ?

L’inbound marketing est une méthodologie de vente non agressive, ou on place le prospect au centre du processus de vente de son entreprise. Cette méthodologie est basée sur la création de parcours de vente personnalisés aux prospects afin de répondre aux nouvelles habitudes des acheteurs en terme de comportement d’achat. La méthode d’inbound marketing place le commercial dans un rôle d’expert dans son domaine, il devient une référence pour le prospect et non comme un vendeur qui cherche à tout prix à vendre son produit.

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Pourquoi mettre en place une stratégie d’inbound marketing ?

1. Pour apporter une solution de vente adaptée à vos cibles suite à leurs nouvelles habitudes.

Avant l’arrivée d’internet (en 1997 en France), l’unique solution pour un consommateur de connaître ou d’avoir des informations sur un produit, un service ou un fournisseur passait par le commercial. Ce dernier se chargeait de promouvoir l’entreprise pour laquelle il travaille et les services ou produits qu’il propose en allant démarcher une liste de prospects potentiels qu’il avait très souvent lui même créé. Aujourd’hui, toutes les réponses aux questions que se posent un consommateur B2B ou B2C se trouvent sur le web.

L’acheteur est devenu autonome dans sa recherche du produit ou fournisseur idéal.

Les acheteurs B2B deviennent de plus en plus difficile à atteindre, engager et convaincre. Ainsi pour un besoin ou un problème à résoudre, les acheteurs B2B sont 89% à débuter leur recherche d’information seul devant leur ordinateur via les moteurs de recherche comme Google avant de contacter un commercial. Ils font en moyenne 12 recherches génériques avant d’arriver en contact avec une marque spécifique, tout en ayant moins de temps et en préférant les formats courts et interactifs (Source Google).

 

Le rôle du commercial a donc littéralement changé, il doit donc revoir en totalité sa stratégie de prospection et de vente.

Le commercial doit prendre conscience que les prospects connaissent déjà certaines réponses à leurs problématiques. Il doit se positionner en véritable expert pour le prospect et doit lui apporter des conseils sur des points qu’il n’a pas encore trouvé ou compris sur le web.
Le commercial doit comprendre que son prospect peut se situer dans l’une des trois phases du parcours d’achat et qu’il doit adapter son discours en fonction de là où ils se trouvent.

Les 3 phases qui caractérisent un parcours d’achat :

  1. La phase de prise de conscience : ici le prospect prend conscience qu’il doit résoudre un problème. Il effectuer donc des recherches pour mieux comprendre les enjeux et mieux définir sa problématique.
  2. La phase de considération : à présent, votre prospect a une idée plus claire et mieux définie de son problème. Il a étudié toutes les solutions possibles afin de résoudre son problème.
  3. La phase de décision : l’acheteur B2B a identifié les différentes solutions qui s’offrent à lui et doit désormais choisir le fournisseur qui pourra l’aider à résoudre son problème.

 

2. Pour créer une relation de confiance plus forte entre votre prospect et votre commercial

Un commercial qui pratique une stratégie inbound est principalement orienté sur la satisfaction de son prospect et non sur la vente de ses services ou de ses produits. Il va revoir son interaction avec son prospect que de respecter une méthode de vente classique. Il va lui apporter davantage de conseils.
Votre prospect va se sentir mieux accompagné, et surtout moins oppressé, il verra le commercial comme étant un expert dans son domaine, un apporteur de solutions. Il va avoir plus confiance, ensuite tout naturellement et de son propre gré se rapprochera du commercial au moment le plus opportun pour son projet.
Votre entreprise connaîtra alors mieux son client, ses besoins et pourra sans doute mieux le fidéliser .

En conclusion, on peut dire qu’une stratégie d’inbound marketing est une approche complètement différente des processus de vente classique. Cette méthode est centrée sur le besoin des prospects. On apporte des conseils, des arguments et des solutions adaptées à notre cible dans son parcours d’achat.

On ne propose donc pas l’achat d’un produit ou d’un service si la cible n’a pas encore pris conscience qu’elle en avait vraiment besoin. Mais un prospect qui prend conscience que la solution à son problème est votre produit ou service, on pourra alors lui démontrer que la solution est celle proposée par votre entreprise en apportant l’ensemble des arguments nécessaires à sa prise de décision.

La mise en place d’une stratégie d’inbound marketing contribue à développer des relations saines et sur le long terme entre l’entreprise et son client et permet très souvent de mieux les fidéliser.

Vous voulez en savoir plus sur l’inbound marketing ? Découvrez notre approche !

Ou appelez-nous au 0388835989

17 juillet 202011 août 2020Branding, Communication, Identité visuelle, Site internet

Des photographies professionnelles pour dynamiser votre image de marque

La production et création de photos pour dynamiser l’image de votre entreprise ou de votre marque

Chez imk&co, nous travaillons régulièrement avec des professionnels de l’image. Que ce soit les métiers de la production audiovisuelle ou encore dans la production photographique pour pouvoir répondre au mieux aux besoins de visibilité de nos clients.

Après avoir défini le planning éditorial de la marque sur sa communication globale et sur les réseaux sociaux, nous orchestrons la journée de shooting photo: de la sélection des modèles, en passant par le repérage de lieux, l’habillage, la préparation des fonds de couleurs, le stylisme et, bien sûr, et avant tout, la stratégie, nos équipes de professionnels partenaires sont garants du bon déroulement de vos opérations. Toutes les étapes sont traitées avec soins pour créer des images inspirantes et efficaces. Nos exigences créatives prennent alors plus de sens !

Ci-dessous quelques images  la journée dédiée aux prises de vues : bâtiment, site de production, packshot, portrait et photo de profil pour les profils Linkedin. Nous avons orchestré une journée marathon pour élaborer une base photographique et d’animations photos/vidéo qui alimentera le contenu de la marque.

Passionnément investis dans tous types de réalisations : du planning éditorial à la création de la photographie, photo de portraits, vidéos, 3D hyper réaliste, graphisme. L’agence imk&co apporte un regard original et pertinent aux projets qu’elle réalise pour donner la meilleure image de votre marque : reportage, portrait, mode, beauté, lifestyle, studio, mise en scène, corporate, publicité, événementiel, institutionnel, gastronomie, immobilier, architecture, etc…

#shootingphoto#webmarketing#contenu

*Flat Design : approche minimaliste du webdesign qui met l’accent sur la simplicité. Il propose des interfaces très épurées, des grands espaces vides, démarcations franches et nettes, des couleurs brillantes et des illustrations aplanies et sans effets de profondeurs.

 

Quelques images :

Des photos aériennes avec le drone de Visual Photographies
Pour sublimer les produits dans leur environnement, pour présenter un site de production, nous étions accompagnés du photographe Jean-Olivier Weber du studio photo Visual Photographies. Propriétaire du permis drone, il a réalisé notamment des prises de vue aériennes de la scène.

Dans l’esprit du premier shooting, pour rester cohérent par rapport aux plaquettes des autres machines, les photos représentent le pulvérisateur, dans un champ de blé d’abord puis dans un champ de maïs, rampes dépliées, pour en montrer toute les fonctionnalités. Franck Gallen, qui travaille souvent pour l’agence de communication Bicom et qui avait réalisé le premier shooting, a pu mettre son expérience à profit pour réaliser de nouveaux superbes clichés… à découvrir bientôt !

 

Vous cherchez à développer votre image de marque grâce à des photographies professionnelles ou des illustrations 3D à la mesure de votre activité ? Contactez l’agence imk&co au 03 88 83 59 89 et échangeons autour d’un premier rendez-vous.

 

 

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17 juillet 202017 juillet 2020Branding, Communication, Conseil & Stratégie

Pourquoi soigner l’image de marque de votre entreprise ?

Pourquoi soigner l’image de marque de votre entreprise ?

Qu’est-ce que l’image de marque ?

L’image de marque (ou branding) est la perception qualitative que votre audience se fait de votre entreprise, de vos produits ou de vos services. Ce sentiment ou jugement que les personnes se font de la marque, se construit à partir d’éléments matériels (logos, publicités, qualité du produit, prix, packaging) ou immatériels (réputation, perception, avis de clients).
La qualité de l’image d’une marque ou d’une entreprise fluctue en fonction de sa cohérence avec son environnement.

 

L’importance de votre image de marque

Lorsque vous achetez un produit de marque, vous n’achetez pas seulement un produit mais aussi l’image qu’il véhicule. C’est ce qu’on appelle le sentiment d’appartenance en marketing. Il est donc impératif d’adopter une identité forte et la plus positive possible. C’est pourquoi un logo relooké et bien positionné dans son marché aura une influence directe sur les futures ventes de vos services ou vos produits. Sur un marché qui est saturé et de plus en plus concurrentiel, votre logotype sera souvent le premier contact visuel avec vos prospects, c’est dont à ce moment là que vous devez absolument faire la première bonne impression. Car une bonne image de marque vous différenciera de votre concurrence, elle inspirera confiance, elle marquera les esprits de vos prospects/cibles et transmettra les valeurs que vous souhaitez diffuser à votre audience.

 

Différenciez-vous en misant sur vos points forts

En mettant en avant les points forts de votre marque, vous faciliterez plus facilement la compréhension de celle-ci, de sa fiabilité et de sa mémorisation. Lorsque vous concevez un nouveau produit, que vous proposez un nouveau service, vous devez identifier les points précis pour vous démarquer de vos concurrents. Parce que, pour être efficace, votre communication doit être claire et concise. Attention, car cet exercice est plus difficile qu’il n’y parait et nécessite souvent l’aide de professionnels de la communication globale qui apporteront un regard neuf, une vue extérieure et leur expertise sur votre problématique. Vous devez sûrement très bien connaitre vos concurrents mais une agence de communication maîtrisera les codes graphiques qu’ils utilisent. L’analyse de ces codes est indispensable afin de créer une stratégie de communication efficace.

 

Par exemple

Prenons l’exemple pour la communication d’un restaurant. Comment cet établissement peut-il se différencier d’un autre ? En plus de la qualité de ses produits et de sa restauration, cela passe par les services proposés. Pour exemple, un restaurant ciblant les professionnels pour déjeuner d’affaires ou des réunions/séminaires peut instaurer une image de marque en accentuant les services inclus dédiées aux professionnels (espace dédié et privatisable, wifi, téléphone, accès photocopieur, imprimante). En conclusion : listez vos points forts et différenciant, mettez les en avant et faites vous accompagner par un partenaire en communication, ce sera l’une des clés de votre réussite ! Cela vous permettra d’attirer de nouveaux prospects sans oublier de fidéliser votre clientèle existante. Si vous avez une parfaite connaissance de votre cible, un bon accompagnement par un professionnel de la communication vous aidera à les atteindre.

 

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