Le numérique offre de très intéressantes perspectives aux entreprises qui cherchent à développer leur contacts commerciaux, surtout en B2B. Ci-dessous 3 points à examiner pour générer des leads B2B, notamment grâce au webmarketing.

Quel est l’enjeu d’une génération de leads ?

Générer du lead, c’est recueillir des contacts commerciaux, plus ou moins qualifiés, parmi lesquels de potentiels prospects. Tout l’enjeu est ensuite de diriger ceux qui semblent les plus à même de devenir clients vers votre canal d’achat. Mais il y a de grandes chances que ces fameux leads rencontrent votre marque via des points d’entrée différents. Il faut donc prévoir des dispositifs pour entretenir leur intérêt et, au final, les transformer en clients.

 

1. Générer des leads grâce aux différents réseaux sociaux

Être présent sur un ou réseaux sociaux est devenu obligatoire pour une entreprise pour entretenir le lien entre clients et marques… mais également pour générer du contact/lead ! Sur ces réseaux, il vous est possible de demander des informations, de se renseigner sur vos produits/services, de télécharger des fiches produits, de visualiser des vidéos de présentation, etc…
A moins que vous disposiez d’un service marketing et communication intégré avec de multiples compétences dédiés au marketing des réseaux sociaux, il vous sera difficile d’être sur tous les réseaux sociaux à la fois.

Avant de vous lancer sur ces supports, il est d’abord très important de se demander quel type de contenu vous allez y proposer, pour qui, et avec quel objectif. En général, le premier objectif de votre présence sur les réseaux sociaux est de générer du trafic vers votre site web ou vers vos points de vente. 
Le choix des réseaux où vous devrez être présent sera déterminé par votre cible : quels réseaux sont utilisés par vos prospects ? Dans le cas d’une communication B2B, on aura tendance à préférer Twitter mais surtout LinkedIn.

  • Twitter : Permet de se positionner en expert dans son domaine, diffuser du contenu de qualité, mettre en place des campagnes RP 2.0, etc…
  • LinkedIn : C’est LA plateforme où il faut être pour toucher des prospects en B2B. Avec plus de 546 millions d’utilisateurs dans le monde et 16 millions d’inscrits en France, son moteur de recherche par type de poste, ses groupes de professionnels sectorisés, c’est un fantastique moyen de générer du lead qualitatif.

Les autres réseaux sociaux (Facebook, Google+, YouTube…) peuvent également être adaptés à votre société : tout dépend de vos objectifs et des leads que vous visez.
On notera que mettre en place une stratégie et entretenir une présence sur les réseaux sociaux peut-être très chronophage, ce qui explique le choix de beaucoup de déléguer cette partie à une agence de communication.

 

2 – L’email pour rester en contact avec vos prospects

  • Malgré ce que l’on pourrait penser, l’email demeure l’un des moyens les plus efficaces pour générer du lead B2B et B2C.
  • Utilisez les données dont vous disposez pour réfléchir à des messages adaptés à chaque cible ;
  • Prévoyez des emails automatiques à des intervalles bien choisies pour délivrer un message spécifique ;
  • Pensez au bouton call-to-action de sorte qu’il réponde aux besoins des cibles auxquelles vous vous adressez, afin de générer toujours plus de trafic sur votre site ;
  • Faites en sorte que vos emails soient adaptés aux clients email (logiciel de messagerie) les plus utilisés (Gmail, Outlook, etc.).S’il est bien utilisé, l’email marketing peut être un moyen puissant de rester en contact avec vos prospects jusqu’à ce qu’ils soient prêts à s’engager plus directement envers votre marque.

3 – Le content marketing ou marketing de contenu

Répondre aux questions et aux problématiques de vos prospects est essentiel pour votre stratégie de contenu. Repérer leurs demandes et y répondre est un bon point de départ pour déterminer le discours à adopter pour générer une prise de contact.
 Travailler votre référencement (naturel et/ou payant) et posséder un site internet qui réponde aux critères des moteurs de recherche comme Google (avoir un site adapté au mobile=responsive par exemple) sont également des facteurs essentiels pour vous positionner en leader face à la concurrence.

Le webmarketing : un moyen efficace de générer du lead B2B

Lorsque l’on cherche à générer du lead B2B, le webmarketing peut-être un excellent moyen de repérer des prospects qualifiés, de susciter leur intérêt, de tenter d’établir un lien durable avec eux jusqu’à leur transformation en clients. Mais comme toute opération marketing/communication, la mise en en place d’une stratégie cohérente et efficace avec votre marque demande du temps et une véritable expertise. C’est là un très bonne raison de vous tourner vers une agence de communication.

 

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